別人的方便＝你的不便：留意責任轉嫁是如何一步步吞噬我們的時間 ‣ Station & Cafe.

有一種人，在職場裡特別容易被消耗。

不是工作能力差的人，相反的，反而是因為太靠得住，像是：交辦事項會完成、承諾會兌現、有問題會排難、主動解決……久而久之，這種「靠得住」就變成了一種詛咒，別人開始習慣性把責任丟給他們，反正他們會扛。

本篇文章可不是要歌頌什麼偉大的職場精神，只是想講一個簡單的邏輯：當你證明了自己可靠，基本上就成為別人卸責之處。

而最諷刺的是，我們一整代人（X 世代）都內化了這個邏輯，我們從小就被教育要負責任、要達到別人的期待、要這樣、那樣……，諷刺的是，可能直到現在看到 Z 世代怎麼做，才意識到自己邊界原來一直被蠶食鯨吞。

果然，Z 世代整頓職場。

故事是這樣的：

某公司（簡稱 A）找了認識的朋友，轉介聯繫了 B 公司，合作投一個政府標案。窗口說因為案子很急，公司已經內部同意要進行合作，希望 B 公司在四天之內要把案子寫完投出去。B 公司一夥人在收到這個資訊後，大家都緊急放下自己手邊所有的事情，時間都給了這個案子，共同合作把需求處理完，A 公司窗口甚至在發佈合作之後，還有資料遲遲拖到投標的前一天半夜才給的這件事情就不多說了……

總之，開標當天，才發現—— A 公司窗口不僅沒有獲得上層簽核的合作協議書，甚至，A 公司內部的其他單位，也投了同一個標案，最後還得標了。

這分明把別人當白癡耍，你的時間是時間、別人的就不是？

另一個事件：

又是一間 A 公司（與上述不同家）找了 B 公司做行銷，原本前一年就簽好的合作案，產品卻遲遲生不出來，B 公司窗口也擔心，於是多問了一下，A 窗口表示設計師做不出東西，自己也無可奈何，並且詢問 B 是否有期待的版型、樣品可供設計參考？B 花了一些時間提供了以後，A 竟然非常厲害的把設計師直接轉給 B 繼續聯繫後續，最後變成是 B 直接跟設計師溝通，並且在完成樣版之後，就急匆匆的向 B 表示：既然都完成了，老闆指示要趕快上線。

但前一年簽的合作案，當時所安排的人力，其實不可能都被拖了一年半載以後，還期待是一樣的狀態，在被拖欠了時間以後，大家也會有其他的案子必須進行下去的。例如：之前簽合作的時候假定是今年的 1-3 月執行，當時的人力可能都安排好只執行這個案子；但假設就是硬被拖到 6-8 月，但手邊大家都已經有其他案子在跑，即便這個案子可以繼續，但基本上就很難要求所有人「只專心做」A 公司的案子。

這就是典型的：甲方拖到時間、乙方付出代價。那些額外的付出或等待的時間，卻沒有任何的補償。協助溝通設計師，沒有；被拖到的時間，更不可能有。

這些血淚的教訓，全部在這一週內發生。

◆

責任轉嫁，就是這樣無聲地發生。

它不需要明確的詐騙，不需要撕破臉，它只需要利用一個簡單的事實：願意負責任的人，會自動承接別人沒有的責任。

在這兩個故事裡，甲方只是「沒有簽協議」，或者只是「拖到了一點點時間」；乙方也沒有被迫，他們完全是「自願」投入、「自願」調度人力、「自願」補救……

但整個結果就是：甲方可以風險分散、多頭布局、隨意延期；乙方的能力、時間、人脈變成了免費資源，不僅沒有額外報酬，還要為甲方的無能買單。

為什麼會這樣？——就是因為你太靠得住了。

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我們這一代，都被訓練成了「好員工」。

自動加班、自動承接、自動忍受，用「職場就是這樣」來為消耗合理化，用「有責任心」來為委屈開脫。

但 Z 世代拒絕了這種模式。